Olá!
A água é fundamental para o funcionamento da sua Due Flow. Para uma boa manutenção, use água desmineralizada, destilada ou deionizada. Neste artigo, você vai ver como encher o reservatório e como conferir se a água está circulando pelo tubo laser.
Dúvidas frequentes
É comum surgirem dúvidas quando o assunto é água na Due Flow. No artigo Dúvidas frequentes - Água Due Flow, você encontra as respostas para:
- Por que tenho que colocar água na minha Due Flow?
- Que tipo de água devo usar?
- Não tenho essa água “especial” em mãos. O que posso fazer?
- Com que frequência devo trocar a água?
- Onde encontro água destilada, deionizada ou desmineralizada para comprar?
Acompanhe no vídeo como colocar água no reservatório da máquina:
1. Enchendo o reservatório da Due Flow
Importante: faça este procedimento com a máquina ligada.

a) Com o funil de segurança, coloque com cuidado cerca de 1,8 L de água no reservatório.
b) Um LED azul vai acender na entrada do reservatório, indicando o nível mínimo de água. A água precisa ficar acima desse nível: quanto mais cheio, melhor.
c) Com a Due Flow ligada, a água deve circular pela parte interna do tubo.
d) Complete o reservatório até que ele fique bem cheio. No total, são cerca de 2 a 2,5 litros de água. Veja neste vídeo como verificar visualmente o nível da água.
2. Identificando a circulação da água
Confira se a água está circulando pelo tubo de uma destas formas:
- Conferência visual: observe se a água está passando pela parte interna do tubo. Pode ser difícil de ver, porque a água é transparente.
- Pelo Due Studio 4: a Due Flow tem um sensor de vazão de água. No Due Studio 4, clique no ícone Sensores e Atuadores e confira a vazão (Imagem 2). Ela deve estar em 120%.
Se a água não estiver circulando (vazão 0%), clique no ícone da gota, como mostra a Imagem 2. A máquina vai ligar a bomba de água (você vai perceber uma mudança no barulho) e a água deve começar a circular. Se a vazão continuar em zero, fale com o Suporte.

Para entender melhor os valores de vazão e temperatura, veja Verificando sensores - vazão e temperatura.
Bolhas de ar no tubo laser, o que eu faço?
Um problema comum ao colocar a água para circular é o aparecimento de bolhas nas extremidades do tubo laser. Elas prejudicam o funcionamento da Due Flow e precisam ser retiradas. Veja como resolver no artigo Bolhas de ar no tubo.
3. Garantindo o nível de água
Depois que a água circula pelo tubo, o nível no reservatório desce um pouco. Complete a água para que o reservatório fique bem cheio. A melhor forma de conferir é fazer uma conferência visual do nível ou até colocar o dedo dentro do reservatório para sentir onde está a água.
- O nível de água deve ficar levemente acima da linha vermelha indicada na Imagem 3.
- Faça o ajuste com cuidado para não derrubar água na parte elétrica da máquina.

Pronto! Agora que o reservatório está cheio, o próximo passo é aprender as formas de se conectar na sua Due Flow.
Ficou com alguma dúvida? Fale com a nossa equipe de Suporte.