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Central de Ajuda/Due Flow/Resolução de problemas

Erro no Due Studio 4 - Barra de controle não abre

Como abrir de novo a barra de controle do Due Studio 4 quando ela não aparece e o Due It! ou o Preview mostram erro de conexão.

Olá!

Ao abrir o Due Studio 4, a barra de controle não apareceu? Não se preocupe, vamos te ajudar a resolver.

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Imagem 1 – Barra de controle do Due Studio 4.

A barra de controle (Toolbar) precisa estar aberta para você conseguir trabalhar no Due Studio 4. Se ela não estiver aparecendo, ao clicar em Due It! ou em Preview vai aparecer a mensagem de erro “Nenhuma conexão pôde ser feita porque a máquina de destino as recusou ativamente”, como na Imagem 2.

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Imagem 2 – Mensagem de erro ao clicar em Due It! ou em Preview.

Neste artigo, você vai aprender a abrir a barra de controle novamente.

Confira se a barra de controle está aberta

Clique com o botão direito na barra de tarefas do Windows e abra o Gerenciador de Tarefas.

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Imagem 3 – Abrindo o Gerenciador de Tarefas pela barra de tarefas do Windows.

1. A barra de controle está aberta

Na aba Processos, procure a DueStudioToolbar. Ela pode aparecer em Aplicativos ou em Processos em segundo plano. Se ela estiver na lista, a barra de controle está apenas escondida no Due Studio 4.

Gerenciador de Tarefas do Windows 11 com a DueStudioToolbar em destaque
Imagem 4 – DueStudioToolbar aberta no Gerenciador de Tarefas.

Nesse caso, clique com o botão direito em DueStudioToolbar, depois em “Finalizar tarefa”, e siga os passos do item 2 para abrir a barra novamente.

2. A barra de controle está fechada

Se a DueStudioToolbar não aparecer na lista, faça o seguinte:

a) Abra o Explorador de Arquivos e cole este endereço na barra de endereço:

C:\Program Files (x86)\DueStudio4\bin

Pasta bin do Due Studio 4 com a DueStudioToolbar em destaque
Imagem 5 – Pasta bin do Due Studio 4, com a DueStudioToolbar em destaque.

b) Encontre a DueStudioToolbar na lista e dê dois cliques nela. A barra de controle vai abrir no Due Studio 4.

c) Se a barra de controle não aparecer, clique com o botão direito em DueStudioToolbar e abra as Propriedades.

Menu do botão direito na DueStudioToolbar com a opção Propriedades em destaque
Imagem 6 – Abrindo as Propriedades da DueStudioToolbar.

d) Na aba Compatibilidade, marque a opção “Executar este programa como administrador” e clique em OK.

Aba Compatibilidade das Propriedades da DueStudioToolbar com a opção Executar este programa como administrador em destaque
Imagem 7 – Opção “Executar este programa como administrador”, na aba Compatibilidade.

e) Faça o mesmo com o arquivo inkscape do tipo Aplicativo, na mesma pasta.

Arquivo inkscape do tipo Aplicativo na pasta bin do Due Studio 4
Imagem 8 – Arquivo inkscape do tipo Aplicativo na pasta do Due Studio 4.

3. A barra de controle ainda não apareceu

Reinstale o Due Studio 4 seguindo o artigo Atualização do Due Studio 4. Ele mostra como fechar o programa, desinstalar a versão atual, conferir se não sobrou nenhuma pasta e instalar a versão mais recente.

Se a barra de controle ainda não aparecer, fale com a nossa equipe de Suporte.

Até mais!

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