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Central de Ajuda/Due Flow 2/Resolução de problemas

Sensor de tampa

O que fazer quando a tampa está fechada, mas o Due Studio continua mostrando o aviso de tampa aberta.

Olá!

A tampa da sua Due está fechada, mas o Due Studio continua mostrando o aviso de tampa aberta? Neste artigo, mostramos onde fica o sensor de tampa e o que fazer nesse caso.

Aviso de tampa aberta no Due Studio
Imagem 1 – Aviso de tampa aberta no Due Studio.

Onde fica o sensor de tampa

O sensor de tampa fica na borda do gabinete, perto da dobradiça. Quando você fecha a tampa, a peça que segura a tampa passa pelo sensor, e é assim que a máquina entende que a tampa está fechada.

Due Flow 2 aberta com o sensor de tampa destacado
Imagem 2 – Due Flow 2 aberta, com o sensor de tampa destacado.
Sensor de tampa na borda do gabinete da Due Flow 2
Imagem 3 – Sensor de tampa em detalhe.
Peça da tampa que passa pelo sensor ao fechar
Imagem 4 – Peça da tampa que passa pelo sensor ao fechar.

Como resolver

a) Abra a tampa e feche de novo, até o fim.

b) Confira no Due Studio se o aviso de tampa aberta sumiu.

Se o aviso continuar mesmo com a tampa bem fechada, entre em contato com o nosso Suporte para que a gente possa verificar o sensor com você.

Ficou com alguma dúvida? Fale com a nossa equipe de Suporte.

Até mais!

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